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Home Office IT SUPPORT
Enterprise Home Office IT Support
Enterprise Home Office IT Support

El COMNET Enterprise Home Office IT Support es una solución empresarial para aquellas empresas que tienen ejecutivos trabajando desde casa y que requieren de alta productividad, colaboración, comunicación y seguridad. La tecnología es el facilitador que habilita el Home Office y los colaboradores de las empresas requieren de asistencia técnica en informática para el uso eficiente de la tecnología. El teletrabajo se ha convertido en una dinámica necesaria para la continuidad del negocios y es necesario que los ejecutivos con funciones de alta responsabilidad se mantengan operando de forma remota eficientemente con el apoyo de la tecnología eficaz.

 

COMNET asiste a los líderes de las organizaciones para lograr sus objetivos sin tener obstáculos engorrosos de los sistemas de computación mediante un servicio de soporte técnico IT eficiente, amigable y a distancia (Whatsapp, teléfono y manos remotas).

Te apoyamos resolviendo retos tecnológicos en la computadora, configuraciones de equipos, enlazar dispositivos, levantar sesiones de VPN, asegurar el funcionamiento del WiFi, mejorar la calidad de tus videoconferencias, seguridad informática, software en línea, Voz sobre IP y más.

COMNET asiste a los líderes de las organizaciones para lograr sus objetivos sin tener obstáculos engorrosos de los sistemas de computación mediante un servicio de soporte técnico IT eficiente, amigable y a distancia (Whatsapp, teléfono y manos remotas).

Te apoyamos resolviendo retos tecnológicos en la computadora, configuraciones de equipos, enlazar dispositivos, levantar sesiones de VPN, asegurar el funcionamiento del WiFi, mejorar la calidad de tus videoconferencias, seguridad informática, software en línea, Voz sobre IP y más.

¿Cómo funciona?

La empresa adquiere un bolsón de horas de soporte técnico IT y asigna un número determinado de usuarios al bolsón para que puedan recibir asistencia del equipo de soporte técnico de COMNET. De esta forma, técnicos especializados y certificado en múltiples tecnologías y con herramientas e infraestructura óptima le asistirán al equipo de la empresa con los retos tecnológicos del teletrabajo.

El COMNET Technology Center es el centro de operaciones desde donde brindamos asistencia para que la experiencia de Home Office de los usuarios sea productiva. Nuestros técnicos brindan soporte técnico por Whatsapp, teléfono e incluso en modalidad 100% remoto, siguiendo todos los protocolos de seguridad y asistencia. Los usuarios recibiránsoluciones amigables y seguimiento a los casos.

Alcances

Con COMNET Enterprise Home Office IT Support los ejecutivos de la empresa recibirán asistencia en:

  • Configuración de equipos y dispositivos.
  • Agregar dispositivos a su red local.
  • Instalación y/o actualización de software proporcionado por el cliente.
  • Optimización de equipos WiFi.
  • Testeo de velocidades del proveedor de servicio de Internet.
  • Problemas de acceso y contraseñas.
  • Verificación de rendimiento de computadoras.
  • VPN Client.
  • Ayuda para enlazarse con videoconferencias.
  • VoIP.
  • Backup.
  • Seguridad informática básica.

 

¡Resolvemos los retos tecnológicos de tus ejecutivos en casa!

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